Politique de remboursement

🌿 Retours & Remboursements – Chez Binoux

Tu as reçu ta commande mais quelque chose ne va pas ? Pas de souci, les retours sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

🧵 Comment faire ?

• Clique pour accéder au formulaire de rétractation
• Rends l’article dans son état d’origine (neuf, non porté, non lavé).
• Remballe-le avec soin et envoie-le avec un numéro de suivi (les frais de retour sont à ta charge).

🪡 Une fois le colis revenu à l’atelier et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours, via le même moyen de paiement que lors de ta commande.

📦 Colis non récupéré ?
Si tu ne vas pas chercher ton colis en point relais ou en bureau de poste et qu’il nous est retourné, seuls les articles seront remboursés. Les frais de port resteront à ta charge, car le service de livraison aura été effectué.

👉 Merci de toujours bien vérifier tes mails et ton suivi colis pour éviter toute mauvaise surprise !