Conditions générales de vente
📜 Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Binoux for Wild Kids !
En passant commande sur notre site, tu acceptes les conditions ci-dessous — rien de sorcier, juste les bases pour que tout se passe bien entre toi et nous.
1. 👛 Produits & Disponibilité
Toutes les créations Binoux sont fabriquées artisanalement, souvent en petite série et à la demande.
Les produits visibles sur le site sont proposés dans la limite des stocks de matières disponibles.
Nous faisons notre maximum pour que les descriptions et photos soient fidèles à la réalité, mais chaque pièce est unique : de légères variations peuvent exister.
2. 🧵 Commande
Une fois ta commande validée et payée, tu reçois un email de confirmation.
Chaque pièce est alors confectionnée spécialement pour toi, avec un délai de fabrication d’environ 15 jours ouvrés.
Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes, mais on t’envoie toujours un mail dès que ton colis part à l’aventure !
3. 📦 Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est sécurisé et peut se faire par carte bancaire ou via les services proposés sur le site (Stripe, Paypal…).
La commande est prise en compte après réception du paiement.
4. 🚚 Livraison
Les tarifs et délais de livraison sont détaillés ici (voir notre page « Livraison & Expédition »).
Binoux n’est pas responsable des éventuels retards causés par les transporteurs.
Un numéro de suivi est fourni à chaque envoi.
5. 🔁 Retours & Remboursements
Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ton colis pour nous signaler un souhait de retour.
⚠️ Étant donné que chaque pièce est fabriquée à la demande, nous n’acceptons que les retours de produits neufs, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué une fois le produit retourné et validé. Plus d’infos dans notre Politique de retour.
6. 📧 Service client
Une question ? Un souci ? Une demande spéciale ?
Tu peux nous écrire à binouxforwildkids@gmail.com ou utiliser l’onglet Contact du site.
On te répond vite et avec le sourire 🌿
7. 📌 Propriété intellectuelle
Les produits, visuels, textes, logos et design du site sont la propriété exclusive de Binoux for Wild Kids.
Merci de ne pas copier ou réutiliser sans notre accord.
8. ⚖️ Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, nous privilégierons toujours le dialogue, mais les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Binoux.
🌿 Merci de soutenir une marque artisanale et indépendante.
Chaque commande est une petite aventure qu’on est ravi·e·s de partager avec toi 💛
